Стаканы и крышки

Перед покупкой читайте описание в карточке товара 

ВНИМАНИЕ!!! Перед покупкой посмотрите видео стакана в карточке товара так же фотографии. Стакан не чистого белого цвета он покрыт белым матовым напылением, фотографии сделаны на черном фоне этот наш стакан, если вы возьмете черный фон и поставите туда наш матовый стакан и сфотографируете при солнечном свете то вы получите точно такую же фотографии что и в карточке товара!!!! Обязательно берите экспозицию по белому стакану и снимайте фотографию не в пересвете. Так обращаем внимание что могут быть легкие потертости стакана при транспортировке, т.к. это прозрачный стакан покрыт специальным напылением.

Обязательно проверяйте стаканы при получении и распаковку снимайте на камеру одним кадром. так как мы пишем ниже
Курьерская доставка по Москве и за МКАД : При получении товара от курьера, обязательно проверьте целостность товара на месте при курьере. Если вы увидели повреждения то обязательно свяжитесь с нашим менеджером WhatsApp+7925-562-94-40
Не забудьте снять повреждение на фото и видео при курьере. Если вы забрали ваш заказ не проверив его и не заявив о повреждениях претензий по поводу повреждений, в дальнейшем подобные претензии мы не рассматриваем.

ПОВРЕЖДЕНИЯ ПРИ ТРАНСПОРТИРОВКЕ : При получении товара в курьерской службе, обязательно проверьте целостность товара в заказе на месте получения. Если вы увидели повреждения то обязательно обратиться к сотруднику службы, покажите повреждения и составьте акт. Если вы покинули пункт выдачи не заявив о повреждениях претензий по поводу повреждений, в дальнейшем подобные претензии мы не рассматриваем. (СДЕК, BOXBERRY, Почта России и другие транспортные компании)

Распаковка в пунктах выдачи и при курьере
При получении товара в курьерской службе, обязательно проверьте целостность товара в заказе на месте получения. Если вы увидели повреждения то обязательно обратиться к сотруднику службы, покажите повреждения и составьте акт. Если вы покинули пункт выдачи не заявив о повреждениях претензий по поводу повреждений, в дальнейшем подобные претензии мы не рассматриваем. (СДЕК, BOXBERRY, Почта России и другие транспортные компании)

Если у Вас была бесконтактная доставка: запишите на камеру мобильного телефона вскрытие (распаковку посылки), видео без пауз на общем плане. Если Вы увидели повреждения то зафиксируйте их на камеру в момент непрерывной видео записи.

Если Вы не сделали то, что перечислено выше, мы не сможем компенсировать сумму товара. Это все нужно для доказательства того, что повреждения произошли именно при транспортировке. Со своей стороны вы могли уронить, разбить, пролить или еще что то сделать с товарами и предъявить нам претензию.


Срок рассмотрения обращения 1-10 рабочих дней