Обращение пишем на почту: helpblong@artblong.com (прежде чем писать прочтите пожалуйста информацию ниже)

Если вы отказываетесь от отправленного заказа который уже отгружен в транспортную компанию, вы оплачиваете доставку и возврат товара. Вам нужно принять отправление и самостоятельно отправить за свой счет ваш заказ нам назад. Вам нужно отправить на пункт транспортной компании СДЕК на этот адрес г. Москва, ул. Затонная, 11а2А, на имя Максимова Ирина Владимировна, накладную вы создаете самостоятельно в транспортной компании и оплачиваете доставку при отправлении. После того как мы получим заказ в целостности мы вернем вам деньги в течение 14 дней.

Возврат товара: использованный товар к обмену и возврату не подлежит (Например: использованные молды к обмену возврату не подлежат) 
Если товар не был в использовании Вы оплачиваете доставку и возврат товара. Вам нужно самостоятельно отправить за свой счет нам назад на склад.  После того как мы получим заказ в целостности и проверим не был ли в работе товар, мы вернем вам деньги в течение 14 дней.

Возврат осуществляется в течение 14 дней с момента покупки.

Срок рассмотрения обращения 1-5 рабочих дней